Preguntas Frecuentes

Respuestas rápidas sobre envíos, devoluciones, pagos y pedidos.

¿Qué es Montara Brand?

Montara Brand es una tienda online de calzado y accesorios relacionados con el calzado, operada por Mario Soteras García en España.

¿Realizan envíos dentro de España?

Sí. Montara Brand realiza envíos dentro de España.

¿El envío es gratuito?

Sí. Montara Brand ofrece envío estándar gratuito dentro de España.

¿Cuánto tarda la entrega?

El tiempo total estimado de entrega es de 4–17 días hábiles, incluyendo preparación y envío.

¿Recibiré número de seguimiento?

Sí. Recibirás un número de seguimiento después de que tu pedido haya sido enviado.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Montara Brand acepta devoluciones dentro de los 60 días naturales posteriores a la entrega.

¿Cuánto tarda un reembolso?

El reembolso se procesa dentro de un plazo máximo de 14 días naturales, de acuerdo con las condiciones de la Política de Reembolso.

¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

Puedes contactar con nuestro equipo por correo electrónico en info@montarabrand.com.

  • Envío gratuito a España

    Disfruta de envío estándar gratuito en pedidos con entrega en toda España.

  • Devoluciones en 60 días

    Devuelve los artículos que cumplan los requisitos en un plazo de 60 días tras la entrega.

  • Seguimiento de envío

    Recibe el seguimiento de tu pedido una vez que se haya enviado.

  • Atención al cliente en español

    Obtén asistencia personalizada en español en un plazo de 1 a 2 días hábiles.